Politique de confidentialité
Dernière mise à jour le 28 mai 2025
Chez Rovalux, nous estimons que la véritable qualité réside non seulement dans les matériaux que nous choisissons, mais également dans la confiance que nous établissons avec nos clients. Proposer une politique de confidentialité claire et transparente fait partie de notre engagement à traiter vos données avec soin, précision et discrétion, à l'image de nos créations.
Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à A&A Shirt Avenue SA ("Rovalux", "nous", "notre" ou la "Société"). Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre droit à la confidentialité. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à l'article 14.
Lorsque vous consultez notre site Internet https://www.rovalux.com (le "Site") et ses sous-domaines, et lorsque vous utilisez l'un de nos services (les "Services"), nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez cesser d'utiliser nos services.
La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les informations recueillies par l'intermédiaire de notre Site, ainsi qu'aux services, ventes, activités de marketing ou événements associés.
1. Quelles informations recueillons-nous ?
Informations que vous nous fournissez Nous recueillons les données personnelles que vous fournissez volontairement lorsque vous :
- Demandez des informations sur nos produits ou services
- Vous abonnez à nos lettres d'information ou à nos contenus promotionnels
- Participez à des enquêtes ou à des opérations promotionnelles
- Nous contactez directement
Ces données peuvent comprendre :
- Nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale
- Nom de l'entreprise, fonction et coordonnées professionnelles
- Préférences, statut, situation matrimoniale (si communiqués)
Il vous incombe de veiller à ce que les données que vous fournissez soient exactes et à jour.
Informations recueillies automatiquement Nous recueillons automatiquement certaines données lorsque vous utilisez notre Site. Celles-ci peuvent comprendre :
- Adresse IP, type de navigateur et d'appareil, langue, système d'exploitation
- URL de provenance, heures d'accès, pages consultées
- Habitudes d'utilisation, interactions avec les fonctionnalités du site
- Données de localisation (avec l'autorisation de votre appareil)
Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.
2. Comment utilisons-nous vos informations ? Nous utilisons vos informations notamment aux fins suivantes :
- Fourniture et amélioration de nos services
- Gestion des comptes clients
- Envoi de messages administratifs
- Personnalisation de l'expérience utilisateur et publicité ciblée (uniquement avec votre consentement)
- Publication de témoignages (avec votre consentement explicite)
- Traitement des demandes de service, des paiements et des retours
- Réalisation d'analyses, de campagnes marketing et d'opérations promotionnelles
- Application de nos conditions et respect de nos obligations légales
Nous nous fondons sur les bases juridiques suivantes :
- Votre consentement
- La nécessité contractuelle
- Le respect des obligations légales
- Les intérêts commerciaux légitimes
3. Partage de vos informations Nous ne partageons vos données que lorsque cela est nécessaire et conformément aux bases juridiques applicables. Cela comprend :
- Les prestataires de services (par exemple, paiement, hébergement, courrier électronique, analyse)
- Les autorités et organismes de réglementation (si la loi l'exige)
- Les transferts d'entreprise (par exemple, une acquisition)
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers à des fins promotionnelles.
Tous les prestataires tiers sont contractuellement tenus de protéger vos données.
4. Avec qui partageons-nous vos informations ?
Courrier électronique et communication :
- Brevo
- Shopify Email
Marketing et publicité (profilage/ciblage) :
- PushOwl / Brevo (notifications push, SMS, courrier électronique)
- Facebook Pixel
- Google Ads Remarketing / Google Analytics
Analyse et suivi :
- Google Analytics / Google Tag Manager / Facebook Analytics
- Avada SEO Suite
Commande et paiements :
- Blockify Checkout
Formulaires et saisie :
- Powerful Form Builder
Assistance / messagerie instantanée / avis :
- Chatway
Connexion / gestion de compte :
- BitLogin
- C:Hub
Recommandations de produits
- Wishlist Plus
- Opus Cart Upsell
- Bevy Share Cart
Gestionnaire de balises
- Google Tag Manager
- Google reCAPTCHA
Prestataires de services: banques, prestataires logistiques, assistance informatique, CRM, fabricants, consultants, système comptable
5. Cookies et suivi Nous utilisons des cookies, des pixels et des outils similaires. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.
6. API Google Maps Notre site utilise les API Google Maps conformément aux conditions de Google. Consultez leur politique de confidentialité ICI
7. Transferts de données Vos données peuvent être traitées en Suisse et/ou dans l'UE. Nous utilisons :
- Des clauses contractuelles types (approuvées par l'UE)
- Des garanties juridiques suisses
Nous veillons à assurer une protection adéquate des données transférées à l'étranger.
8. Conservation des données Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire. Lorsqu'elles ne sont plus requises, nous les supprimons ou les anonymisons. Les sauvegardes sont isolées de manière sécurisée.
9. Sécurité des données Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données. Toutefois, aucun système n'est sûr à 100%. Utilisez notre Site dans un environnement sécurisé.
10. Données des mineurs Nous ne recueillons pas sciemment de données concernant des personnes âgées de moins de 16 ans. Si nous prenons connaissance d'une telle collecte, nous supprimons immédiatement les données concernées. Si vous pensez qu'un mineur a transmis des données, contactez-nous à l'adresse info@rovalux.com.
11. Vos droits en matière de protection des données Vous pouvez :
- Demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression
- Demander la limitation du traitement ou vous y opposer
- Retirer votre consentement à tout moment
- Demander la portabilité de vos données (le cas échéant)
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à contact@rovalux.com ; nous vous répondrons dans un délai d'un mois. Vous pouvez également cliquer sur cette URL : https://tinyurl.com/mpcc93b3
Utilisateurs de l'UE: Vous pouvez déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données : ICI
Utilisateurs suisses: Contactez le PFPDT : https://www.edoeb.admin.ch
12. Ne pas suivre (DNT) Nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT en l'absence d'une norme sectorielle. Si cela change, nous mettrons à jour la présente politique.
13. Mises à jour de la présente politique Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La version mise à jour portera une nouvelle date de "dernière mise à jour". Les modifications importantes pourront vous être notifiées directement ou par l'intermédiaire du site Internet.
14. Nous contacter
ROVALUX est une marque d'A&A Shirt Avenue SA.
A&A Shirt Avenue SA
Service de protection des données
Case Postale 3240
1211 Genève 3
Suisse
Adresse électronique : contact@rovalux.com
15. Consulter, mettre à jour ou supprimer vos données Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur modification ou leur suppression en nous contactant par l'intermédiaire de la page des mentions légales ou à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse contact@rovalux.com